双 11 期间,各平台系统服务器负荷较大,为避免大促临时订购软件出现付费、授权、注册等拥堵造成无法订购的情况,请提前对您的店铺及关联店铺进行续费,保证各店铺的正常使用
双 11 期间快递网点会非常忙碌,建议您提前联系快递网点对电子面单充值,以免影响打单发货
请提前设置好快递单、发货单、商品标签打印样式和模板设置;以及商品的简称、货位等设置、保障双 11 打印
请提前检查好打印机并多配备几台打印机,保证打印打包物料准备充足
请重点保障以下两个部门的网络快速、运行稳定:
仓储部网络:防止网络因素导致不能正常打单发货
客服部网络:应对双 11 的海量售前售后工作
请检查网络到期时间,及时续费;建议准备 4G 无线网卡,以免突发网络情况无法上网
发货易已提前进行全链路压力测试,保证双 11 期间系统平稳运行
双 11 期间,所有服务器弹性升级,确保双 11 平稳度过
双 11 期间,发货易客服/技术人员将 24 小时全程为您护航!
客服旺旺:l95566505
客服 QQ:800183878
客服微信:微信公众号搜索“发货易”
1.建议提前培训打单人员打单注意事项、发货易软件的使用,异常订单如何处理等问题
2.建议提前针对大单量演练“打单 → 打包 → 发货”全流程,避免爆单后手忙脚乱
3.建议错峰打单,避开双 11 刚开始的前几小时,防止平台服务器压力大造成的错误提示
4.建议商家做好准备后,再次进行测试和检查,保证一切无误!